Wróć do wszystkich kryteriów

2.4 Możliwość nawigacji (ang.) Navigable

Spis treści

    Istota i cel wytycznej

    Wyobraź sobie, że wchodzisz do ogromnego labiryntu bez żadnych znaków, mapy ani punktów odniesienia. W dokładnie takiej sytuacji stawiasz użytkowników z niepełnosprawnościami, gdy ignorujesz tę wytyczną. Głównym celem tego zestawu reguł jest dostarczenie intuicyjnych, niezawodnych narzędzi i struktur, które pomogą każdemu człowiekowi odnaleźć poszukiwaną treść, bezproblemowo poruszać się po serwisie oraz błyskawicznie określić swoje aktualne położenie w strukturze witryny. Efektywne wdrożenie tych zasad drastycznie zmniejsza zmęczenie psychiczne użytkowników i decyduje o tym, czy Twój produkt cyfrowy będzie w ogóle zdatny do użytku.

    Nawigacja w przestrzeni cyfrowej pełni dwie fundamentalne role z punktu widzenia projektowania doświadczeń. Po pierwsze, musi precyzyjnie informować człowieka, gdzie dokładnie się znajduje. Po drugie, musi udostępniać mu jasne i płynne ścieżki przejścia w dowolne inne miejsce. Gdy porzucasz te standardy, skazujesz odbiorców na całkowicie losową i chaotyczną nawigację, która wymusza bezcelowe błądzenie i generuje głęboką frustrację.

    Zastanów się nad konsekwencjami, jakie Twoje decyzje projektowe niosą dla konkretnych grup użytkowników. Osoby niewidome korzystające z czytników ekranu odbierają treść w sposób liniowy, słuchając syntezatora mowy element po elemencie. Brak odpowiedniej struktury sprawia, że muszą oni za każdym razem odsłuchiwać dziesiątki powtarzających się odnośników w menu, zanim dotrą do właściwego artykułu. Zadbaj o ich komfort, projektując logiczne pomosty nawigacyjne.

    Dla użytkowników z ograniczeniami motorycznymi, którzy nie mogą obsługiwać myszy komputerowej i polegają wyłącznie na klawiaturze, każdy krok nawigacyjny oznacza konieczność naciśnięcia klawisza Tab. Jeśli zmuszasz ich do przeklikania całego menu głównego na każdej podstronie, fundujesz im ogromny wysiłek i ból. Dodatkowo, jeśli ukryjesz przed nimi wizualny wskaźnik fokusu, całkowicie odetniesz ich od nawigacji – staną się niewidomi na interfejs użytkownika, nie wiedząc, gdzie w danym momencie się znajdują.

    Nie zapominaj o osobach z zaburzeniami poznawczymi, neurologicznymi oraz o seniorach. Nietypowe, skomplikowane i nieprzewidywalne układy menu wywołują u nich natychmiastowe zagubienie i dezorientację. Jasne nagłówki, unikalne tytuły stron oraz spójne etykiety są dla nich jak drogowskazy w ciemności, które skutecznie zabezpieczają ich przed przeciążeniem poznawczym.

    Lista kryteriów

    Źródła

    Wróć do wszystkich kryteriów